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PREGUNTAS

FRECUENTES

1 año de garantia a partir de la fecha de compra

Verificar que este conectado y tenga corriente electricaEn algunos modelos de alaciadoras hay que presionar durante algunos seguntos el boton de encendido y cambio de niveles de temperaturaSi continua sin encender solicitar servicio por medio nuestra linea de atención a clientes o sucursal más cercana

Validar que este encendida y en la temperatura requeridaSi continua sin calentar solicitar servicio por medio nuestra linea de atención a clientes o sucursal más cercana

En la primera ocasión de uso puede ser de carácter normal si no es la primera ocasión de uso validar sino tiene algun cabello enredado en las resistencias y hacer la limpieza de filtro, si continua solicitar servicio por medio nuestra linea de atención a clientes o sucursal más cercana

Validar que al momento de la carga se encuentre en OFF de lo contrario no va a cargar, revisar que haya corriente electrica si continua solicitar servicio por medio nuestra linea de atención a clientes o sucursal más cercana

No es necesario que desarme el equipo de la parte de los tornillos, tiene que ejercer un poco de presion en la parte del cabezal hacia el frente para el intercambio, si no lo logra puede comunicarse al número de servicio a clientes

Las tinas para pies no calientan el agua sólo la mantienen caliente durante algunos minutos para la función de masaje despues de un tiempo el área se enfriará

Es importante revisar las pilas intentar quitarlas y podnerlas nuevamente, si continua sin funcionar hace el cambio de pilas, si continua con problema comunicarte al número de servicio a clientes

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